En Cajas Navideñas Bonafide queremos que tu compra sea siempre una buena experiencia. Por eso te contamos cómo funciona nuestra política de cambios y devoluciones.
Al tratarse de productos alimenticios, no se aceptan cambios o devoluciones por arrepentimiento una vez que la caja fue abierta. Solo se aceptan cambios o devoluciones cuando el producto llega dañado, incompleto o con un defecto de fábrica.
Plazo: tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para reportar el problema.
Cómo solicitar el cambio o devolución: escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 5474-5662, contándonos qué producto presenta el inconveniente y adjuntando una foto. Te responderemos a la brevedad para coordinar el cambio, la reposición o el reembolso correspondiente.
Si el pedido fue realizado dentro de los últimos 10 días corridos y aún no fue abierto, también podés ejercer tu derecho de arrepentimiento según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, contactándonos por los mismos medios.
